WON.ai es una firma de consultoría de IA con sede en La Jolla, California. Ayuda a empresas grandes a rediseñar sus operaciones y experiencias de cliente con IA. Tú entrarías a Agency Operations.
Lo que ellos dicen textualmente:
"This Is Not a Social Media Job. We are not hiring someone to post content. We are hiring the person who will design, operate, and continuously improve the AI-powered media engine behind Won."
La frase que define todo el puesto
"If six months from now you are still performing the same manual work you performed during your first week, we've failed. Your objective is not simply to produce content. Your objective is to build the operating system that produces content."
Traducción práctica: empiezas haciendo el trabajo a mano (convertir grabaciones de reuniones, keynotes, podcasts y llamadas en decenas de piezas de contenido), pero tu misión real es construir el sistema que lo automatice, trabajando con el equipo de ingeniería.
Las metas que te van a poner
Plazo
Qué esperan
30 días
Toda conversación importante entra a un pipeline estructurado
60 días
La producción es predecible, medible y repetible
90 días
Más de 500 piezas de contenido de calidad al mes
12 meses
Buena parte del proceso reemplazado por flujos de IA que tú diseñaste
Dato clave: el puesto dice "Founding". Eres el primero en ese asiento. No hay playbook que seguir, tú lo escribes. Eso es una ventaja enorme para alguien que ya construyó operaciones desde cero.
Módulo 2
Con quién hablas y qué es WON
Julia Connell, COO + Integrator
Lo más importante de toda esta guía. Su perfil oficial dice: "Julia has led digital commerce and operations for two decades across ecommerce, SaaS, and consumer brands, including NuFACE and Inveterate. She scales organizations and turns ambitious strategy into disciplined execution."
COO es director de operaciones: quien se encarga de que las cosas efectivamente pasen. Y la palabra "Integrator" no es decorativa: en lenguaje de startups es quien convierte la visión en ejecución disciplinada.
Veinte años en operaciones de comercio digital. NuFACE es una marca de dispositivos de belleza (e-commerce de consumo) e Inveterate es un SaaS de membresías sobre Shopify.
🎯 Qué significa esto para ti:
Ella habla tu idioma exacto. Tu experiencia con más de 10 marcas de e-commerce, Shopify, CRM, conciliación de pedidos y CPA por canal no se la vas a tener que explicar: ella ha vivido esa operación. Cuando cuentes lo del 25% de pedidos estancados entre la plataforma y el despacho, va a entender de inmediato por qué importa, porque le ha pasado.
Y no la vas a impresionar con visión ni con hype de IA. A una Integrator le importa cómo priorizas, cómo mides y qué haces cuando algo se atrasa. Habla de operación concreta, no de posibilidades.
El resto del equipo
Persona
Rol
Dylan Whitman
Fundador y CEO. 15+ años construyendo y escalando empresas de tecnología, inversionista activo
Julia Connell
COO + Integrator (tu entrevistadora)
Kelsey Lancaster
VP de Diseño, lidera Experience Intelligence (GRIN, Thrive Market, BVAccel)
Allyson Helms
Directora de Entrega (Loop; trabajó con Tesla, Google, GE, McKinsey)
Qué tan grande es WON
Pequeña y en etapa temprana. Cuatro personas en el equipo de liderazgo, 7 vacantes abiertas (todas por contrato, repartidas en LATAM, Europa, Asia-Pacífico, Filipinas y Sudáfrica), y respaldo de fondos de inversión: Aglaé Ventures (el fondo de tecnología de la familia Arnault, de LVMH), Bonfire Ventures, Alpaca VC, Vertical Venture Partners y otros.
Lo que juega a tu favor
Lo que hay que tener claro
El "Founding" es literal: no hay nadie más en ese puesto, tú defines cómo funciona
Etapa temprana: poca estructura, mucha ambigüedad. Por eso piden alguien que "creates clarity where none exists"
Tu impacto sería visible de inmediato: lo que construyas lo ve el CEO
Contrato, no nómina. Facturas, como ya haces
Tienen respaldo financiero y presión de crecer: el presupuesto existe y las metas son en serio
Equipo pequeño: el encaje personal pesa tanto como el técnico
Qué hace WON y dónde
La Jolla, California (zona de San Diego). Es una firma independiente de diseño de negocio y asesoría estratégica. No venden software propio, y lo aclaran explícitamente en su web.
Experience Intelligence: rediseñar la experiencia del cliente (comercio, personalización, lealtad, retención).
Operational Intelligence: rediseñar cómo opera el negocio por dentro, con agentes, automatización y sistemas de decisión. Aquí encaja tu perfil.
Clientes: retail y consumo, viajes, hospitalidad, servicios financieros y portafolios de private equity.
Su tesis, en sus palabras
"We don't start by asking where AI can be deployed. We start with where value is being left behind."
Y entre sus cinco creencias: "Redesign before you automate. Making a poor experience or a broken operation faster does not make it better."
Su proceso publicado es Understand → Find value → Reimagine → Design → Build → Optimize. El tuyo es Investigar → Diseñar → Automatizar → Desplegar → Medir → Optimizar. Es casi el mismo método.
Cómo usarlo: no digas "leí su web y vi que su proceso es igual al mío". Cuenta tu método como tuyo, con un ejemplo real, y deja que ella note la coincidencia sola. Pesa mucho más.
Módulo 3
Por qué encajas, con evidencia
Esta es la lista de sistemas que WON quiere construir, y al lado lo que tú ya tienes corriendo en producción. Memoriza los pares, no la tabla completa.
Lo que WON quiere
Lo que ya construiste
Identificación y scoring con IA de momentos de alto valor
Sistema que escanea fuentes, deduplica y puntúa cada ítem con un LLM contra criterios definidos
Ingesta automática de grabaciones (Zoom, Meet, Loom, Riverside)
Ingesta multi-fuente en n8n con normalización por canal
Ruteo inteligente de assets por flujos de edición y aprobación
Router con clasificación por LLM y subagentes especializados, en producción
Análisis de desempeño que retroalimenta la selección de clips
Pipeline de contenido guiado por anuncios ganadores: lo que rinde alimenta los prompts del siguiente lote
Publicación y agendamiento automático multiplataforma
Sistema que ya publica en Meta, TikTok e Instagram
Dashboards de velocidad, calidad y tiempos de producción
CRM de reportes ejecutivos que la gerencia usa a diario
QA con IA antes de publicar
Watchdogs y monitores que detectan fallos antes que el usuario
Coordinar editores y recursos creativos
Lideraste 11 personas, incluidos 2 editores de video
Biblioteca de contenido buscable
Es RAG. Ya conoces el concepto y la arquitectura
Tu ventaja real (déjala que se note, no la anuncies)
Para este puesto se necesitan dos cosas que casi nunca vienen juntas:
Ojo creativo para saber qué momento de una grabación de una hora vale la pena. Eso son tus 10 años de fotografía, video y dirección.
Criterio de sistemas para diseñar el motor que lo automatice. Eso son tus 3 años construyendo IA y automatización en producción.
No digas "tengo una combinación poco común". Deja que las historias lo demuestren solas: cuenta un caso donde el ojo creativo decidió algo, y otro donde el sistema lo escaló.
Un detalle que puedes mencionar
El proceso publicado de WON es: Understand → Find value → Reimagine → Design → Build → Optimize.
El tuyo es: Investigar → Diseñar → Automatizar → Desplegar → Medir → Optimizar.
Es prácticamente el mismo método. Vale la pena señalarlo, muestra que estudiaste la empresa.
Módulo 4
Tu guion en inglés
Julia te pidió dos cosas: demostrar que entiendes el rol, y compartir experiencia relevante. Prepara estas respuestas, pero no las memorices palabra por palabra: apréndete la idea y di lo tuyo.
Apertura: cuando pregunte "tell me about yourself"
"I've spent about ten years producing professional visual content, first as a photographer and then running my own commercial studio. For the last three years I've been building the AI and automation systems behind a group of ten-plus ecommerce brands: content pipelines, AI agents, reporting dashboards, all in production. So I've lived both sides of this: I know what makes a piece of content actually work, and I know how to build the system that produces it at scale."
Demostrar que entiendes el rol (el punto #1 que ella pidió)
"What caught my attention is that this isn't a content production role, it's a systems role. The output is content, but the actual deliverable is the engine that produces it. The line that stuck with me was that if in six months I'm still doing the same manual work, the role has failed. That's how I already work: anything I find myself doing twice, I turn into a system."
Historia 1: el sistema que puntúa con IA
"One system I built scans multiple sources on a schedule, deduplicates what it finds, scores each item with an LLM against a defined set of criteria, and delivers only what passes the threshold. That's structurally the same problem as identifying high-value moments in a recording: you define what 'good' means, you let the model score against it, and you keep tuning the criteria based on what actually performed."
Historia 2: contenido guiado por datos
"For the ecommerce brands I built a content pipeline where the ads that performed best fed back into the prompts that generated the next batch. So the system got better each cycle instead of starting from zero. That feedback loop is what I'd want to build here: performance data deciding what gets clipped next, not just someone's taste."
Historia 3: coordinar creativos
"I led a team of eleven across design, video, community and paid media. Part of that was workload allocation and quality review, but the bigger part was removing the bottlenecks between them. That's usually where time actually gets lost, in the handoffs, not in the work itself."
Si preguntan por herramientas que no conoces (OpusClip, Descript, Riverside)
"I haven't used that specific tool yet, but tool adoption is something I do constantly. I learn and deploy new tools in days, not months. What transfers is knowing what the workflow needs to accomplish, and that part I've built many times."
Ellos mismos lo escriben en la vacante: "Experience with every tool is not required. The ability to rapidly master new tools is." Estás cubierto.
Si preguntan por tu inglés
"I worked eight months on international cruise ships across Europe and Asia, where everything was in English, with multinational crew and guests. I'm comfortable in daily working conversations."
Módulo 5
Las preguntas que TÚ debes hacer
Julia escribió: "I'll be prepared to answer questions." Si no llevas preguntas, se lee como poco interés. Elige 3 o 4 de estas.
"What does the content intake look like today? Are recordings already being captured systematically, or would building that be the first thing?"
"You mention 500 pieces a month by day 90. What's the current baseline you're working from?"
"How does the engineering team work today? Would I be writing specs for them, or building the first versions myself in tools like n8n?"
"Since this is a founding role, how much freedom would I have to define the workflow versus following something that already exists?"
"What does success look like for you personally in the first 90 days?"
La última es la mejor para cerrar. Le preguntas a la COO qué espera ella específicamente, y te da el mapa exacto de qué priorizar si te contratan. Además demuestra que piensas en resultados, no en tareas.
Módulo 6
La prueba práctica que viene después
Julia lo menciona en el correo y la vacante lo confirma: "Finalists will complete a paid project using real Won recordings." Es pagada, buena señal.
Lo que ellos dicen que quieren ver
Cómo identificas buen contenido
Cómo organizas el trabajo
Cómo piensas en sistemas
Cómo mejorarías los flujos
Cómo automatizarías el proceso
Cómo te comunicas con equipos creativos y técnicos
La jugada que te separa de todos los demás:
La mayoría va a entregar únicamente el clip editado. Tú entregas el clip + un documento de una página con:
1. Por qué elegiste ese momento (criterio creativo explícito)
2. Qué señales usaría una IA para elegirlo sola (convierte tu criterio en reglas)
3. Cómo automatizarías el flujo completo, con un diagrama simple de ingesta → scoring → edición → QA → publicación → medición
Eso es literalmente la lista de arriba, respondida antes de que te la pregunten.
Antes de la llamada
Checklist
Releí la vacante completa y entiendo que NO es un puesto de redes sociales
Puedo explicar en inglés, sin leer, por qué el objetivo es el sistema y no el contenido
Tengo mis 3 historias listas y las practiqué en voz alta
Elegí las 3 o 4 preguntas que voy a hacerle
Probé cámara, micrófono y conexión
Tengo el enlace de la reunión abierto 5 minutos antes
Sé el rango salarial publicado (USD 4.000 a 5.500) por si sale el tema
Sobre el salario: el rango es público en su propia vacante, así que no es información sensible. Si te preguntan expectativas, puedes decir que el rango publicado te parece acorde y que te interesa entender la parte de bonos por desempeño. No des una cifra por debajo del rango.
Recuerda: son 20 minutos. Es una conversación de conocerse, no un examen técnico. Habla con calma, y si no entiendes algo en inglés, pide que lo repita sin pena: "Sorry, could you repeat that?" es completamente normal.